物流大手のトランコムは人工知能（AI）を活用して荷主と運送事業者をマッチングするシステムを開発し運用を始めた。
これまでは熟練者の経験に基づいて配送依頼を受けるかどうかの判断をしていたが、客観的な数値で可否の可能性を示すことによって合理的な判断をできるようにする。
失注や無理な受注を減らして業務効率化を目指す。