東日本旅客鉄道（JR東日本）とKDDIは10日、1月11〜27日に東京都品川区のJR目黒MARCビルで、防犯カメラの映像データをAI（人工知能）を活用し、配送ロボットが自動で混雑回避などを行うフードデリバリーサービスの実証実験を実施する、と発表した。
配送ロボの位置情報管理や走行の制御などを行うプラットフォームと都市や街の設備が持つデータを分析する基盤（都市OS）を連動させ、高度なロボットサービスを実現する。